Ayaktan Hasta Memnuniyet Anketi

Aşağıdaki yer alan ifadeler ile ilgili geri bildirimleriniz, sizlere daha kaliteli hizmet sunmayı hedefleyen hastanemiz için büyük önem taşımaktadır.
Bu konuda göstermiş olduğunuz ilgi ve katılımınız nedeniyle şimdiden teşekkür eder, geçmiş olsun dileklerimizi iletiriz.

Başhekim

Not: Kişisel bilgileriniz ve ankette verdiğiniz bilgileri kesinlikle gizli tutulacaktır.

Başvurduğu Poliklinik

Ankete Katılan

Cinsiyet

Yaş Kategorisi

Eğitim Durumu

Anket Soruları

1. Hastaneye ulaşımda zorluk yaşamadım.

2. Danışma ve yönlendirme hizmetleri yeterliydi.

3. Hastane içinde ulaşmam gereken birimlere kolaylıkla ulaşabildim.

4. Kayıt işlemleri için çok beklemedim.

5. Muayene olacağım doktoru kendim seçtim.

karşıladı. ve ulaşabildim.

6. Bekleme alanının fiziki koşulları yeterliydi.

7. Muayene olmak için beklediğim süre uygundu.

8. Muayene odasının fiziki koşulları yeterliydi.

9. Doktorumun bana ayırdığı süre yeterliydi.

10. Tahlil ve tetkikler için verilen randevu süreleri uygundu.

11. Tahlil ve tetkik sonuçlarımı belirtilen süre içerisinde aldım.

12. Doktorum tarafından hastalığım ve tedavim ile ilgili yeterli bilgilendirme yapıldı.

13. Muayene ve ve tetkikler sırasında kişisel mahremiyetime özen gösterildi.

14. Hastane personelinin bana karşı davranışları nezaket kurallarına uygundu.

15. Hastane genel olarak temizdi.

16. Hastanenin sunmuş olduğu hizmetler beklentilerimi karşıladı.

17. Bu hastaneden, hiç kimsenin yardımına ihtiyaç duymadan ve kolayca hizmet alabilirim.

18. Bu hastaneyi ailem ve arkadaşlarıma tavsiye ederim.

Varsa görüş ve önerileriniz.

Onay kutusu

KVKK Aydınlatma Metni ’ni okudum ve kabul ediyorum.

Ben Robot Değilim

7+4 ?